Condiciones de contratación

Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Quién presta el servicio

Martin Makes. Los datos del titular y de contacto están en el aviso legal. Puedes escribirme a [email protected] o por WhatsApp al 623 80 29 85.

2. Qué ofrezco

• Reparación y mantenimiento de ordenadores: diagnóstico, limpieza, formateo, instalación de Windows, eliminación de virus, cambio a SSD, ampliación de RAM y trabajos parecidos.
• Diseño e impresión 3D: piezas y recambios a medida, a partir de una foto, unas medidas o un archivo.

3. Precios

Los precios de la web son orientativos y finales, con impuestos incluidos. El precio definitivo te lo doy por escrito (WhatsApp o correo) después del diagnóstico y antes de empezar, y no cambia sin que tú lo aceptes. Si aparece algo nuevo durante el trabajo, paro y te lo consulto.

Las piezas (disco, memoria…) no están incluidas: las pagas tú. Si prefieres que las compre yo, te digo el precio antes. El desplazamiento cuesta 20 € en Santa Coloma de Gramenet y alrededores.

4. Cómo se contrata

1. Me escribes por WhatsApp, por correo o con el formulario de la web y me cuentas qué necesitas.
2. Reviso el equipo o la pieza, sin compromiso, y te doy el precio y el plazo.
3. Si estás de acuerdo, me lo confirmas por escrito. En ese momento queda hecho el encargo.

5. Pago

Por Bizum o en efectivo. Con Bizum, me envías el importe cuando estés de acuerdo con el precio y empiezo en cuanto llega. En efectivo, me pagas en persona. Nunca te enviaré solicitudes de pago ni te pediré datos de tu banco o de tu tarjeta. Si necesitas factura, pídemela.

6. Tus datos y tus archivos

Antes de dejarme el equipo, haz una copia de seguridad de lo que te importe: fotos, documentos, contraseñas. Algunos trabajos, como formatear o instalar Windows, borran el disco, y te avisaré antes de hacerlos. Solo entro en tus archivos lo necesario para el trabajo y no copio ni guardo nada tuyo.

7. Garantía

• Las reparaciones tienen 3 meses de garantía desde la entrega. Si la misma avería vuelve en ese tiempo, la reviso y la arreglo sin coste.
• No cubre golpes, caídas, líquidos, mal uso, virus nuevos ni equipos abiertos o manipulados por otra persona después de mi trabajo.
• Las piezas nuevas tienen además la garantía legal de su vendedor.
• Las piezas impresas en 3D se hacen según las medidas y el uso que me indicas. Si salen con un defecto de impresión o no se ajustan a lo acordado, las repito sin coste.

8. Derecho de desistimiento

Si contratas a distancia (WhatsApp, correo, la web) o fuera de un local (por ejemplo, en tu casa), tienes 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones. Cuentan desde el día en que se cierra el encargo. Para hacerlo, dímelo por escrito con una frase clara a [email protected] o por WhatsApp, o usa el modelo de abajo. Te devuelvo el dinero en 14 días como mucho, por el mismo medio con el que pagaste.

Cuándo no se puede desistir (art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios):

• Cuando el trabajo ya está terminado y me pediste expresamente que empezara antes de que pasaran los 14 días, sabiendo que al terminarlo pierdes este derecho. Si desistes con el trabajo a medias, pagas solo la parte hecha.
• Las piezas impresas en 3D hechas a medida o según tus indicaciones.
• Las reparaciones urgentes que me pides que haga en tu casa. Lo que no sea urgente y te ofrezca en ese momento sí se puede desistir.

9. Reclamaciones

Si algo no te convence, escríbeme primero y lo intento arreglar. Tienes a tu disposición hojas oficiales de reclamación: pídemelas y te las facilito. También puedes acudir a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o a la Agència Catalana del Consum (consum.gencat.cat).

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española y por el Código de consumo de Cataluña. Si eres consumidor, nada de lo que pone aquí te quita los derechos que te da la ley.