Condicions de contractació

Darrera actualització: 17 d'octubre de 2026

1. Qui presta el servei

Martin Makes. Les dades del titular i de contacte són a l'avís legal. Pots escriure'm a [email protected] o per WhatsApp al 623 80 29 85.

2. Què ofereixo

• Reparació i manteniment d'ordinadors: diagnòstic, neteja, formatació, instal·lació de Windows, eliminació de virus, canvi a SSD, ampliació de RAM i feines semblants.
• Disseny i impressió 3D: peces i recanvis a mida, a partir d'una foto, unes mides o un arxiu.

3. Preus

Els preus del web són orientatius i finals, amb impostos inclosos. El preu definitiu te'l dono per escrit (WhatsApp o correu) després del diagnòstic i abans de començar, i no canvia sense que tu l'acceptis. Si apareix alguna cosa nova durant la feina, m'aturo i t'ho consulto.

Les peces (disc, memòria…) no hi estan incloses: les pagues tu. Si prefereixes que les compri jo, et dic el preu abans. El desplaçament costa 20 € a Santa Coloma de Gramenet i rodalia.

4. Com es contracta

1. M'escrius per WhatsApp, per correu o amb el formulari del web i m'expliques què necessites.
2. Reviso l'equip o la peça, sense compromís, i et dono el preu i el termini.
3. Si hi estàs d'acord, m'ho confirmes per escrit. En aquell moment queda fet l'encàrrec.

5. Pagament

Per Bizum o en efectiu. Amb Bizum, m'envies l'import quan estiguis d'acord amb el preu i començo tan bon punt arriba. En efectiu, em pagues en persona. Mai no t'enviaré sol·licituds de pagament ni et demanaré dades del teu banc o de la teva targeta. Si necessites factura, demana-me-la.

6. Les teves dades i els teus arxius

Abans de deixar-me l'equip, fes una còpia de seguretat del que t'importi: fotos, documents, contrasenyes. Algunes feines, com formatar o instal·lar Windows, esborren el disc, i t'avisaré abans de fer-les. Només entro als teus arxius en la mesura que calgui per a la feina i no copio ni guardo res teu.

7. Garantia

• Les reparacions tenen 3 mesos de garantia des del lliurament. Si la mateixa avaria torna en aquest temps, la reviso i l'arreglo sense cost.
• No cobreix cops, caigudes, líquids, mal ús, virus nous ni equips oberts o manipulats per una altra persona després de la meva feina.
• Les peces noves tenen, a més, la garantia legal del seu venedor.
• Les peces impreses en 3D es fan segons les mides i l'ús que m'indiques. Si surten amb un defecte d'impressió o no s'ajusten al que s'ha acordat, les repeteixo sense cost.

8. Dret de desistiment

Si contractes a distància (WhatsApp, correu, el web) o fora d'un establiment (per exemple, a casa teva), tens 14 dies naturals per desistir sense donar explicacions. Compten des del dia en què es tanca l'encàrrec. Per fer-ho, digues-m'ho per escrit amb una frase clara a [email protected] o per WhatsApp, o fes servir el model de més avall. Et retorno els diners en 14 dies com a màxim, pel mateix mitjà amb què vas pagar.

Quan no es pot desistir (art. 103 de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris):

• Quan la feina ja està acabada i em vas demanar expressament que comencés abans que passessin els 14 dies, sabent que en acabar-la perds aquest dret. Si desisteixes amb la feina a mitges, només pagues la part feta.
• Les peces impreses en 3D fetes a mida o segons les teves indicacions.
• Les reparacions urgents que em demanes que faci a casa teva. Del que no sigui urgent i t'ofereixi en aquell moment, sí que en pots desistir.

9. Reclamacions

Si alguna cosa no et convenç, escriu-me primer i miraré d'arreglar-ho. Tens a la teva disposició fulls oficials de reclamació: demana-me'ls i te'ls facilito. També pots adreçar-te a l'oficina de consum del teu ajuntament o a l'Agència Catalana del Consum (consum.gencat.cat).

10. Llei aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola i pel Codi de consum de Catalunya. Si ets consumidor, res del que diu aquí et treu els drets que et dona la llei.